ご利用ガイド

【送料について】

【お届け方法について】

佐川急便にて、ご注文確認後、1～5営業日以内に出荷致します。
※万が一、ご注文商品をご用意出来ない場合、または出荷までに10日を超える場合は、当店よりメールまたはお電話でご連絡いたします。

以下の時間帯でのご指定が可能です。また、ご注文日から7日以降であれば、配送日の指定も承ります。

ご購入される商品ページの「カートに追加する」をクリックし、続いて表示される画面の「ストアへの特記事項」欄に、ご希望の配達日時をご記入ください。

- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 18時～21時
- 19時～21時

＊ご希望の配達日に関し、ご希望に添えない場合もございますので、その際はメールにてご連絡させていただきます。

【化粧箱について】

黒色の上品な化粧箱にお入れし発送致します。（業務用オリーブオイルは除きます）

1本入り、2本入り、3本入りの化粧箱をご用意しております。複数本をまとめてご注文いただいた場合は、まとめて化粧箱にお入れしております。（例：2本ご注文の場合、2本入りの化粧箱にお入れし発送させていただきます。）

複数本をまとめてご注文の場合で、1本ずつ化粧箱に詰めて発送して欲しい等、別途ご要望がございましたら、ご購入される商品ページの「カートに追加する」をクリックし、続いて表示される画面の「ストアへの特記事項」欄に、その旨ご記入ください。追加で箱代はいただいておりませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。

【お買い上げ明細書について】

当店では、環境への配慮と個人情報保護の観点から「お買い上げ明細書」の同梱を同梱を行なっておりません。お買い上げ明細書の発行をご希望のお客様は、ご購入手続き画面に表示される「ストアへの特記事項」欄に、「お買い上げ明細書同梱希望」、もしくは「領収書同梱希望・宛名◯◯」とご記入ください。ご注文いただいた商品と同梱し発送致します。メールでの送付をご希望の場合は、その旨も一緒にご記入くださいませ。ＰＤＦファイル化したものをメールにてお送り致します。

【熨斗について】

以下の4種類の熨斗(のし)を、黒色化粧箱にお付けし、お届けできます。
熨斗は無料にて承っております。

・お中元（短冊熨斗）
・お歳暮（短冊熨斗）
・お祝い（結切・十本赤金水引) *1本入と2本入の化粧箱のみ対応可能です。3本入化粧箱は対象外となります
・お祝い（蝶結・七本赤金水引) *1本入と2本入の化粧箱のみ対応可能です。3本入化粧箱は対象外となります

熨斗をご希望のお客様には、ご購入される商品ページの「カートに追加する」をクリックし、続いて表示される画面の「ストアへの特記事項」欄に、その旨をご記入ください。

＊熨斗への名入れは承っておりませんので、恐れ入りますがご了承くださいませ。

【お支払い方法について】

   

クレジットカード（アメックス・VISA・Mastercard・JCB）、Google Pay、Apple Pay、コンビニ決済（前払い）、メルペイ、楽天ペイ、Paypay、銀行振込、また、請求書払い（法人様対象）でのお支払い方法をご用意しております。

●クレジットカードのお支払方法は、一括払いのみのご利用となります。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

●コンビニ決済(前払い）では、ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマートよりお選びいただけます。別途決済手数料が220円（税込）かかります。コンビニでのお支払い期限は、ご注文日の翌日から5日以内となっております。ご入金の確認後、5営業日以内に商品発送手配をさせていただきます。

※お支払い金額が30万円以上の場合には、コンビニエンスストア支払いをご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。

●銀行振込をご利用の場合は、前払いとなります。下記の銀行へのお振込みとなります。ご注文日の翌日から5日以内にご入金ください。お振込み確認後、5営業日以内に商品を発送させていただきます。（銀行振込の際の振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。）

銀行名：楽天銀行
支店名：第四営業支店（支店番号：254）
口座種類：普通預金
口座番号：7065371
口座名義（漢字）：有限会社IONIA
口座名義（カナ）：ユ）イオニア

※お振込みの名義はご注文者様のお名前でお願いいたします。
※ 領収書の発行は行なっておりません。銀行での振込票（ご利用明細）/ 通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用くださいませ。
※お支払い期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。 

●請求書払い（法人様対象）をご利用の場合は、ご注文後、ご請求内容を記載したメールを送付致します。（当該メールを請求書の代わりとさせていただきます。）その後、下記の銀行へお振り込み（前払い）お願いいたします。お振込期日は、請求書発行日から10日以内となります。お振込み確認後、5営業日以内に商品を発送させていただきます。（銀行振込の際の振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。）

銀行名：楽天銀行
支店名：第四営業支店（支店番号：254）
口座種類：普通預金
口座番号：7065371
口座名義（漢字）：有限会社IONIA
口座名義（カナ）：ユ）イオニア

※お振込みの名義はご注文者様（法人様）のお名前でお願いいたします。
※ 領収書の発行は行なっておりません。銀行での振込票（ご利用明細）/ 通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用くださいませ。
※ PDFの請求書発行が必要な場合は、メール (info@ionia-trading.com) にてお知らせください。（PDFの請求書作成には3営業日いただきます。）
※お支払い期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。

【消費税について】

当店の商品表示価格はすべて、10%の消費税が含まれております。

【返品について】

お届けの商品に欠陥や不良など当点原因による不備がございましたら、お手数ではございますがご遠慮なくお申し付け下さい。ご返金または代替品をご用意させていただきます。商品到着後、５日間以内にメールまたは当ホームページ「お問い合わせフォーム」より当店までご連絡ください。送料当店負担にて交換させて頂くか代金をお返しいたします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。